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- 索??引??號：
- K1770746-2-2024-0041
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- 分???????類：
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局福建省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2024-03-19
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- 名???????稱：
- 福州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支局督導銀行“四下功夫” 保障境外來閩人員外幣兌換需求
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- 文???????號：
福州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支局督導銀行“四下功夫” 保障境外來閩人員外幣兌換需求
為進一步滿足境外來閩人員支付便利化需求，提升境外來閩人員外幣兌換服務(wù)水平，福州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支局督導轄內(nèi)銀行從四個方面下功夫，為境外來閩人員提供便捷、高效的兌換服務(wù)。一是在實施外幣庫存及面額備付制度上下功夫。督導銀行根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況匡算外幣庫存量及時調(diào)撥補足庫存。結(jié)合春節(jié)出行高峰期等重點時段，加強重點網(wǎng)點的小面額現(xiàn)鈔供給。二是在優(yōu)化外幣兌換服務(wù)舉措上下功夫。對于大額兌換業(yè)務(wù)，督導銀行提供預約兌換服務(wù)，方便客戶提前安排兌換時間，確保客戶能夠在最短的時間內(nèi)完成兌換。三是在營造便捷外幣兌換環(huán)境上下功夫。督導銀行對外公示網(wǎng)點地址及營業(yè)時間，在營業(yè)網(wǎng)點的醒目位置設(shè)置統(tǒng)一的外幣兌換服務(wù)標識，放置《境外來閩人員支付服務(wù)操作指南》，主動提供兌換幣種、兌換匯率、兌換渠道等相關(guān)信息。四是在強化柜面管理及培訓上下功夫。督導銀行嚴格遵守外幣兌換管理政策，強化銀行柜面管理和定期培訓，確保員工熟練掌握外幣兌換業(yè)務(wù)知識和操作流程。
