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- 索??引??號:
- 78116973-X-2021-00140
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- 分???????類:
- 新聞報道??其他??各類社會公眾
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- 來???????源:
- 國家外匯管理局廣東省分局
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- 發(fā)布日期:
- 2021-06-23
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- 名???????稱:
- 外匯局廣東省分局指導轄內(nèi)金融系統(tǒng)為打贏疫情阻擊戰(zhàn)提供金融助力
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- 文???????號:
自5月21日廣州本土疫情發(fā)生后,外匯局廣東省分局迅速行動,積極作為,穩(wěn)妥應對,周密指導轄內(nèi)銀行為相關(guān)經(jīng)常項目外匯業(yè)務從快從速馬上辦、科技賦能線上辦、解疑釋惑便民辦,為支持疫情防控提供快速、便捷、高效的金融服務,為打好打贏疫情阻擊戰(zhàn)提供金融助力。
——從快從速馬上辦,外匯服務不斷檔。外匯局廣東省分局持續(xù)行動,暢通外匯政策綠色通道,完善應急處置機制,指導轄內(nèi)銀行采取特事特辦措施,全方位提升跨境資金結(jié)算效率,確保外匯業(yè)務辦理不斷檔。如,在外匯局廣東省分局的指導下,農(nóng)業(yè)銀行廣州分行統(tǒng)一調(diào)配人員和設(shè)備,將農(nóng)業(yè)銀行廣州流花支行下屬8個受疫情影響網(wǎng)點的國際結(jié)算業(yè)務集中至流花支行統(tǒng)一辦理,并第一時間開通跨境業(yè)務綠色服務渠道,逐戶了解受疫情影響客戶近期的收付匯需求,指引客戶通過快遞方式郵寄相關(guān)業(yè)務資料,確保客戶跨境業(yè)務及時處理。期間,中國農(nóng)業(yè)銀行廣州站前路支行因疫情臨時停業(yè),但其客戶某貿(mào)易公司付匯交易對手眾多,如不能按合同約定時間付款將面臨大量交易糾紛,外匯局廣東省分局了解情況后,指導銀行積極對接企業(yè),通過郵寄單證、專人跟進的方式,加急匯出進口貨款,12個工作日內(nèi)共為企業(yè)辦理跨境付匯業(yè)務85筆,合計252萬美元。
——科技賦能線上辦,業(yè)務辦理零接觸。外匯局廣東省分局鼓勵轄內(nèi)銀行利用現(xiàn)有電子化優(yōu)勢,提升線上服務水平,加大電子單證審核力度,便利境內(nèi)機構(gòu)和個人足不出戶辦理相關(guān)外匯業(yè)務,以支持疫情防控,遏制疫情蔓延。如,中國工商銀行廣東省分行積極引導進出口企業(yè)通過“單一窗口”、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電子交易平臺等線上渠道辦理結(jié)售匯、外匯買賣、跨境匯款、單證結(jié)算、保函等跨境金融業(yè)務,為廣大企業(yè)提供便捷、高效、安全的線上國際業(yè)務綜合服務。中國建設(shè)銀行廣東省分行推出12項線上金融服務,鼓勵通過銀行跨境e+、企業(yè)網(wǎng)銀、“單一窗口”等線上渠道辦理信用證、托收、跨境匯款和結(jié)售匯等業(yè)務,并對通過線上渠道辦理的個人跨境匯款給予手續(xù)費8折優(yōu)惠。招商銀行廣州分行開通經(jīng)常項目線上收結(jié)匯、購付匯服務,推出批量匯款、線上開證、線上外匯交易等線上服務產(chǎn)品,同時安排專業(yè)工程師指導企業(yè)開通自助渠道功能并制作操作視頻方便企業(yè)財務人員隨時查看,以打通金融科技到用戶應用的“最后一公里”,幫助企業(yè)財務人員在居家辦公條件下實現(xiàn)線上“零接觸”業(yè)務辦理。
——解疑釋惑便民辦,防控服務兩不誤。外匯局廣東省分局指導銀行在疫情期間不斷創(chuàng)新政策宣傳方式,拓寬宣傳渠道,“一企一策”“專人專線”為市場主體講政策、解疑惑,讓市場主體及時了解掌握最新外匯政策,切實提升企業(yè)政策獲得感。如,交通銀行廣東省分行根據(jù)企業(yè)需求,制定“一企一策”避險方案,并主動為企業(yè)提供培訓服務,鼓勵客戶樹立風險中性的財務管理理念,提升客戶對匯率風險管理工具的認知和運用能力。期間,該行通過信息推送、專人答疑等服務形式,成功幫助某工業(yè)公司結(jié)合自身未來資金收付情況辦理遠期結(jié)匯簽約38筆,合計245萬美元。中國銀行佛山分行通過線上會議形式,第一時間向企業(yè)客戶詳細解答貿(mào)易新業(yè)態(tài)項下代墊跨境電商相關(guān)稅收、物流等費用問題,就企業(yè)具體業(yè)務場景給予了業(yè)務指導及問題解答,通過“解釋到位、服務到位”,既有效減少了疫情期間的人員流動,又主動深入了解客戶需求和及時傳導政策,為企業(yè)提供有效服務支持,有效實現(xiàn)了疫情防控和金融服務兩不誤。