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- 索??引??號:
- F8550132-0-2024-0062
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- 分???????類:
- 新聞報道??外匯綜合管理??各類社會公眾
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- 來???????源:
- 金融時報
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- 發(fā)布日期:
- 2024-05-17
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- 名???????稱:
- 外匯局湖北省分局:“點線面”結(jié)合持續(xù)優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)
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- 文???????號:
外匯局湖北省分局堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院部署及人民銀行、外匯局有關(guān)要求,堅持目標導向、問題導向,把優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)工作作為全省“黨領(lǐng)匯”外匯服務(wù)質(zhì)效提升專項行動的一項重要內(nèi)容,結(jié)合湖北省實際,“點線面”結(jié)合多措并舉持續(xù)優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù),進一步提升境外來鄂人員用匯便利度和滿意度。
聚焦“重要場景點”,切實改善兌換環(huán)境
外匯局湖北省分局堅持黨建與業(yè)務(wù)同向部署同向發(fā)力,主要負責人多次召開會議進行專題部署并聽取優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)相關(guān)工作進展情況匯報。該局印發(fā)文件規(guī)范和推廣使用個人本外幣兌換標識,組織轄內(nèi)7家外匯指定銀行、7家市州分局及2家個人本外幣兌換特許機構(gòu)召開專題工作會議,通報轄內(nèi)外幣兌換設(shè)施布設(shè)情況,安排部署摸排市場情況、增加重要場景兌換設(shè)施數(shù)量和類型、加強宣傳和培訓、完善兌換服務(wù)環(huán)境、規(guī)范兌換標識擺放等工作。
今年以來,湖北全省新增可辦理個人外幣兌換的銀行網(wǎng)點17家,新增外幣代兌點2家,新增個人本外幣兌換特許機構(gòu)1家,實現(xiàn)了武漢市中心首家個人本外幣兌換特許機構(gòu)、全省除武漢外第一家機場外幣代兌點和全省首個景區(qū)酒店外幣代兌點三個“零的突破”。目前,已初步形成以銀行網(wǎng)點(2000余家)、外幣兌換點(23家)、外幣兌換特許機構(gòu)(4家)、支持外卡提現(xiàn)ATM(1.3萬余臺)等互為補充的外幣兌換服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可兌換外幣幣種達25種。
構(gòu)筑“聯(lián)合服務(wù)線”,切實提升工作質(zhì)效
外匯局湖北省分局強化協(xié)同工作機制,加強與地方政府有關(guān)部門的協(xié)作,提升工作協(xié)同推進質(zhì)效。推進相關(guān)宣傳工作,相關(guān)負責人參加進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性媒體吹風會,推介湖北優(yōu)化外幣兌換服務(wù)有關(guān)工作情況。
該局加強縱向聯(lián)動。采取線上培訓和線下督導相結(jié)合的方式,指導湖北各市州分局優(yōu)化重點涉外場所外幣兌換服務(wù),更好滿足不同場景、不同國家和地區(qū)來鄂人員的兌換需求。建立外幣兌換服務(wù)工作微信群,構(gòu)建外匯局、商業(yè)銀行、外幣兌換特許機構(gòu)之間互相交流、溝通、學習的平臺,定期結(jié)合工作目標和要求研判工作進展,并對后續(xù)工作任務(wù)進行分解和細化,減少溝通環(huán)節(jié),縮短工作鏈條。
拓展“巡察督導面”,確保整改落實落地
外匯局湖北省分局組織制定武漢市外幣兌換機構(gòu)專項巡察工作方案,充分發(fā)揮“青年突擊隊”和“青年黨員工作小組”生力軍作用,抽調(diào)轄內(nèi)青年黨員和團員業(yè)務(wù)骨干扎實開展外幣兌換機構(gòu)專項巡察工作。截至3月底,已對武漢市個人本外幣兌換特許機構(gòu)、外幣代兌機構(gòu)、部分銀行網(wǎng)點等90余家機構(gòu)開展現(xiàn)場巡察工作,就兌換標識擺放的規(guī)范性和醒目性、兌換幣種中英文牌價顯示、指示牌、業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性等進行了現(xiàn)場督導,指導匯元通武漢分公司選址增設(shè)網(wǎng)點。
該局堅持問題導向,針對巡檢巡察中發(fā)現(xiàn)的問題,盯準短板“改”,找準目標“攻”,采取及時通報、約見談話、督促整改等措施,確保優(yōu)化境外來鄂人員外匯服務(wù)“動真格、見真章”。及時將巡察巡檢發(fā)現(xiàn)的問題通報給所有提供外幣兌換服務(wù)的銀行、外幣兌換點、外幣兌換特許機構(gòu),并進一步加強相關(guān)培訓和宣傳。對存在問題較多的銀行網(wǎng)點,采取“一對一”約談商業(yè)銀行省級分行和武漢市分行的方式,督促銀行網(wǎng)點盡快整改落實、按時提交整改報告,并舉一反三加強其他網(wǎng)點的檢視整改力度。(金融時報 2024-5-8)