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    跨境電子商務(wù)是近年來對外貿(mào)易發(fā)展變化的新業(yè)態(tài)，也是國家大力扶持的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)。跨境電子商務(wù)模式下的貨物流動(dòng)，與傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易方式有很大不同，交易清算路徑也不斷推新，與之相應(yīng)的外匯管理制度尚未完全成型。湖南省分局立足新情況、適應(yīng)新趨勢，在有效防控跨境資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，以真實(shí)性管理為核心，在現(xiàn)行貨物貿(mào)易外匯管理框架下，積極探索了簡潔易行的管理方案，助力湖南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

    一、跨境電子商務(wù)運(yùn)作新流程

跨境電子商務(wù)模式不斷更新，目前較為成熟的運(yùn)作方式有兩種：一是跨境電商主體通過電商平臺買賣商品，由第三方支付平臺完成收付匯，由跨境快遞公司完成物流，此種方式多適用于C 2C 個(gè)人海淘小額交易。二是通過保稅區(qū)（倉）存儲貨物，將跨境電商物流實(shí)現(xiàn)本地化，即通常所說的跨境電商海外倉，此種方式多適用于B 2C 。兩者相比，跨境電商海外倉在時(shí)間、成本及物流管理上都具有很大優(yōu)勢，因此，海外倉成為當(dāng)下跨境電商最為青睞的交易模式。跨境電商海外倉的本質(zhì)在于將跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)本地化，最大限度的滿足客戶對交貨時(shí)效、訂單大小的多種要求，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，從而達(dá)到擴(kuò)大該產(chǎn)品在目的國銷售的目標(biāo)。以下分別從進(jìn)口和出口兩方面說明跨境電商海外倉運(yùn)作新流程。

（一）進(jìn)口電商流程

  2015 年 4 月 2 日 ，步步高電子商務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱步步高公司）“云猴全球購”移動(dòng)端正式上線，“云猴全球購”是由步步高公司提供“云猴網(wǎng)”交易平臺，組織境外名品進(jìn)入國內(nèi)保稅區(qū)，并在“云猴網(wǎng)”進(jìn)行線上展示銷售，聯(lián)合國內(nèi)供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行物流派送，為國內(nèi)大眾居民提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、快捷的進(jìn)口商品消費(fèi)服務(wù)。作為湖南省首個(gè)進(jìn)口跨境電商平臺，步步高“云猴網(wǎng)”目前主要經(jīng)營進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)，該公司具體業(yè)務(wù)流程如下：

    1.購物流程

    ①境外賣家與步步高公司簽訂《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)協(xié)議》，之后將貨物商品從境外發(fā)送并存儲在境內(nèi)保稅物流區(qū)，通過“云猴全球購”網(wǎng)站展示銷售。

②境內(nèi)消費(fèi)者在“云猴全球購”網(wǎng)站下單購買商品。

③“云猴全球購”將商品訂購信息發(fā)送至海關(guān)進(jìn)行審核。

④海關(guān)審核之后將信息反饋至境外賣家。

⑤境外賣家將通過審核的訂單信息發(fā)送至保稅區(qū)倉儲物流企業(yè)。

⑥保稅區(qū)倉儲物流企業(yè)通過快遞進(jìn)行貨物配送。

    2.結(jié)算流程

    ①境內(nèi)消費(fèi)者下單購買商品，將貨款匯至支付寶、銀聯(lián)在線等國內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)或直接支付給“云猴全球購”（步步高公司）的賬戶。

②步步高公司從國內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)或自有賬戶提取本期應(yīng)結(jié)款（協(xié)議約定10天為一個(gè)結(jié)算周期），并按境外賣家分類生成銷售賬單，同時(shí)將賬單傳送給境外賣家核對。

③境外賣家核對無誤后，步步高公司通過銀行購匯支付給境外賣家。

境內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)或銀聯(lián)在線

步步高云猴全球購

境外 賣家

10天結(jié)算一次

    （二）出口電商流程

湖南友聯(lián)供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱友誼供應(yīng)鏈）是湖南省首個(gè)在境外建立海外倉的外貿(mào)綜合服務(wù)體，登記注冊在長沙金霞保稅物流中心，主要為跨境電商出口交易提供綜合服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括代理境內(nèi)商戶報(bào)關(guān)出口貨物、海外倉儲、物流配送、跨境電商平臺商品展示寄售、資金結(jié)算等。

1.境內(nèi)賣家與友聯(lián)供應(yīng)鏈簽訂合作協(xié)議。

2.境內(nèi)賣家自主報(bào)關(guān)或通過友聯(lián)供應(yīng)鏈代理報(bào)關(guān)，將商品出口至海外倉。

3.境外消費(fèi)者在友聯(lián)供應(yīng)鏈的跨境平臺網(wǎng)站[1]購買商品。

    4.境外消費(fèi)者將貨款支付給第三方支付機(jī)構(gòu)[2]。

    5.友聯(lián)供應(yīng)鏈接到訂單將貨物從海外倉直接派送給境外消費(fèi)者。

6.友聯(lián)供應(yīng)鏈從第三方支付機(jī)構(gòu)提取商品銷售款。

7.友聯(lián)供應(yīng)鏈將商品銷售款結(jié)算給境內(nèi)賣家。

    二、外匯管理中存在的新問題

跨境電商新的運(yùn)作模式有效解決了過去C 2C 中量小、單多、物流周期長的問題，但其跨境資金運(yùn)作模式在現(xiàn)行外匯管理框架下，存在著一些新的問題。

    （一）進(jìn)口跨境電子商務(wù)模式下的問題。一是跨境電商代理清算模式，導(dǎo)致跨境資金單向流動(dòng)。在上述進(jìn)口跨境電商運(yùn)作模式下，貨物流是由境外商戶與境內(nèi)消費(fèi)者直接完成，但資金流是由跨境電商主體代理購匯支付給境外商戶，因此，貨物流和資金流的路徑不能同步，監(jiān)測系統(tǒng)將體現(xiàn)跨境電商只有單向的資金流動(dòng)。二是商品進(jìn)境報(bào)關(guān)無紙化，銀行真實(shí)性審核成難題。當(dāng)消費(fèi)者所購商品從保稅區(qū)進(jìn)入境內(nèi)區(qū)外，海關(guān)采用“清單核放、匯總申報(bào)”的方式辦理進(jìn)境貨物報(bào)關(guān)，但不出具紙制通關(guān)信息，只實(shí)行后臺電子審核，審核信息自動(dòng)反饋到跨境電商平臺，不與平臺外的部門發(fā)生信息共享，因此，給后續(xù)資金對外支付的真實(shí)性審核帶來困難。

    （二）出口跨境電子商務(wù)模式下的問題。一是貨物出口主體與收匯主體不一致。出口跨境電子商務(wù)模式下，由于貨物出口到海外倉存在兩種方式，既有電商平臺主體代理出口，也有企業(yè)自行出口，但收匯均通過電商平臺主體完成，因此，與現(xiàn)行的出口與收匯主體一致原則相沖突。二是付匯無對應(yīng)貨物流。跨境電商集中代理收匯后，需要將外幣支付給境內(nèi)商戶。若跨境電商屬于保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)，例如友聯(lián)供應(yīng)鏈，在與境內(nèi)商戶清算付匯時(shí)，不能向銀行提供對應(yīng)的貨物流單證資料。若跨境電商主體不是保稅區(qū)企業(yè)，原幣劃轉(zhuǎn)給境內(nèi)商戶時(shí)，則不符合目前境內(nèi)外匯劃轉(zhuǎn)的管理規(guī)定。

三、外匯管理解決方案

針對上述跨境電商運(yùn)作新模式，我們因勢利導(dǎo)，在防范跨境資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)行便利化管理，采取企業(yè)“加強(qiáng)內(nèi)控”、銀行“三單合一審查”、外匯局“定期監(jiān)測”的做法，助力跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（一）建立企業(yè)自我約束管理機(jī)制。要求跨境電商平臺企業(yè)建立運(yùn)營管理制度，制訂資金結(jié)算管理辦法，嚴(yán)格內(nèi)部操作流程，增強(qiáng)企業(yè)的自我約束機(jī)制。例如，在外匯局的指導(dǎo)下，步步高電子商務(wù)有限公司制定了“云猴全球購”《跨境電商資金（集中）結(jié)算管理辦法》，在該辦法中明確規(guī)定集中付匯模式、付匯周期、結(jié)算原則、建立臺帳管理等內(nèi)容。企業(yè)的內(nèi)部管理制度將作為開展事后監(jiān)測核查工作的重要依據(jù)。

（二）優(yōu)化電商平臺物流交互信息，為真實(shí)性審核提供依據(jù)。跨境電商主體在銀行向賣家支付貨款時(shí)，不能提供跨境交易背景真實(shí)性的證明，為基本達(dá)到這一要求，督促電商平臺進(jìn)一步優(yōu)化和完善信息交互要素，除體現(xiàn)訂單、配送信息外，還應(yīng)增加海關(guān)審核的電子記錄，使交易鏈的最終信息能夠體現(xiàn)“訂單”、“運(yùn)單”、“關(guān)單”三要素，這個(gè)“三單合一”的憑證將作為銀行審核付匯或劃轉(zhuǎn)的真實(shí)性憑據(jù)。同時(shí)，企業(yè)將留存付匯單證作為自查及外匯局核查的依據(jù)。

（三）外匯局對跨境電商平臺實(shí)施主體差異化管理。一是對跨境電商平臺主體實(shí)行一體化管理，將貨貿(mào)項(xiàng)下收支及傭金等服務(wù)收支進(jìn)行總量監(jiān)測和主體監(jiān)測。二是對跨境電商平臺企業(yè)實(shí)施差異化管理，制定電商企業(yè)資金結(jié)算特殊管理辦法，適度采信主體不一致的真實(shí)性和必要性。三是密切開展監(jiān)測分析，按季度抽查跨境收付匯業(yè)務(wù)，核查企業(yè)資金流轉(zhuǎn)是否符合內(nèi)控管理制度規(guī)定，核查企業(yè)貨物交易與其收付匯是否相一致。