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- 索??引??號(hào)：
- 00013319-6-2017-00146
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- 分???????類：
- 其他??外匯綜合管理??各類社會(huì)公眾
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- 來(lái)???????源：
- 國(guó)家外匯管理局天津市分局
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- 發(fā)布日期：
- 2017-07-26
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- 名???????稱：
- 濱海新區(qū)中心支局使用科技手段優(yōu)化外匯服務(wù)
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- 文???????號(hào)：
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)水平的不斷提高，科技在基層外匯局對(duì)外服務(wù)中發(fā)揮著日益重要的作用。濱海新區(qū)中心支局結(jié)合基層實(shí)際，使用科技手段優(yōu)化外匯服務(wù)、提升服務(wù)效率，收效良好。
在機(jī)制建設(shè)方面，成立“科技工作小組”，統(tǒng)籌管理局內(nèi)科技工作，建立“引領(lǐng)創(chuàng)新、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)宣傳、服務(wù)保障”的科技支持外匯管理工作思路，充分發(fā)揮科技支持和支撐作用。在拓展信息公開(kāi)渠道方面，創(chuàng)新公開(kāi)形式，建立“一掃匯知”二維碼和“濱海外匯”網(wǎng)站及公眾平臺(tái)，提高了行政審批業(yè)務(wù)的公開(kāi)透明度，為涉匯主體獲取信息提供了便利。在提升行政審批效率方面，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)行政審批電子臺(tái)賬管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)辦理情況的共享和實(shí)時(shí)監(jiān)控，為“一個(gè)窗口受理”忙而不亂的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的支撐。在服務(wù)、便利企業(yè)方面，充分利用先進(jìn)科技技術(shù)，提升客戶體驗(yàn)。利用電子郵箱、傳真等線上方式進(jìn)行預(yù)審核，減少申請(qǐng)人“線下”的往返次數(shù)和現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間；通過(guò)“一機(jī)雙顯”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的可視化，增加業(yè)務(wù)辦理的透明度，提升客戶體驗(yàn)。在促進(jìn)外匯宣傳方面，充分利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升宣傳覆蓋面。充分發(fā)揮微博、微信、APP等現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)媒體推送渠道，加強(qiáng)外匯知識(shí)普及、政策宣傳及與公眾的互動(dòng)。
