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- 索??引??號(hào):
- 01511414-X-2021-00103
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- 分???????類:
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- 來???????源:
- 國家外匯管理局大理州中心支局
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- 發(fā)布日期:
- 2021-11-17
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- 名???????稱:
- 大理州中心支局“四強(qiáng)化 四確?!?提升個(gè)人外匯業(yè)務(wù)明察暗訪工作質(zhì)效
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- 文???????號(hào):
為掌握轄內(nèi)銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)小額便利、大額規(guī)范,切實(shí)保障個(gè)人真實(shí)、合理用匯需求。2021年10月,國家外匯管理局大理州中心支局組成明察暗訪小組,對(duì)轄內(nèi)5家銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了個(gè)人外匯業(yè)務(wù)明察暗訪工作。
一是強(qiáng)化明察暗訪結(jié)合,確保情況真實(shí)全面。圍繞上級(jí)局下發(fā)的察訪重點(diǎn),大理州中心支局事先制定個(gè)人外匯業(yè)務(wù)明察暗訪工作計(jì)劃,采取先暗訪后明察的方式進(jìn)行。二是強(qiáng)化基本能力考察,確保突出政策導(dǎo)向。著重考察銀行網(wǎng)點(diǎn)政策理解及傳導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)提示及合理引導(dǎo)、服務(wù)及業(yè)務(wù)處理、風(fēng)險(xiǎn)防控等四大類基本能力。三是強(qiáng)化考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照,確保得分量化客觀。明察暗訪小組嚴(yán)格對(duì)照銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,結(jié)合察訪實(shí)際,現(xiàn)場對(duì)被抽查銀行網(wǎng)點(diǎn)的四大類基本能力進(jìn)行打分并登記。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)成果運(yùn)用,確保以察訪促工作。本次個(gè)人外匯業(yè)務(wù)明察暗訪被抽查網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量總體良好。察訪結(jié)果已在轄內(nèi)進(jìn)行通報(bào),并納入銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和審慎經(jīng)營評(píng)估考核。
下一步,大理州中心支局將繼續(xù)踐行“持續(xù)推進(jìn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)便利化”工作要求,根據(jù)察訪結(jié)果針對(duì)性地指導(dǎo)銀行開展個(gè)人外匯業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平。